Chính sách riêng tư
Trang riêng tư nói về dữ liệu cá nhân, còn điều khoản nói khi nào chúng tôi được yêu cầu hoặc dùng dữ liệu đó để xác minh, bảo vệ tài khoản và xử lý tranh chấp.
LEGAL REFERENCE
Điều kiện dùng tài khoản 7mnc
Trang Điều khoản & Điều kiện này giải thích cách chúng tôi vận hành tài khoản, giao dịch, khuyến mại, quyền truy cập và yêu cầu xác minh...
Áp dụng tại Việt NamMoMo theo điều khoảnZaloPay theo điều khoảnVNPay theo điều khoản
Cách điều khoản được áp dụng
Khi bạn truy cập 7mnc.app, tạo tài khoản, xác nhận giao dịch hoặc dùng một tính năng trong tài khoản, bạn đồng ý tuân theo Điều khoản & Điều kiện đang hiển thị tại thời điểm đó. Chúng tôi viết trang này cho Việt Nam và chỉ cung cấp quyền truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số điều
khoản phụ có thể xuất hiện trong trang khuyến mại, quy tắc trò chơi, thông báo xác minh hoặc màn hình giao dịch; khi có khác biệt, điều khoản cụ thể cho hoạt động đó sẽ được đọc cùng trang này. Chúng tôi có thể tạm giữ giao dịch, yêu cầu giấy tờ hợp lệ hoặc hạn chế quyền truy cập nếu
cần kiểm tra an toàn tài khoản, nguồn tiền hoặc việc sử dụng ưu đãi. Việc tiếp tục dùng tài khoản sau khi có bản cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận nội dung đã sửa.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI DUNG
Tín hiệu minh bạch của điều khoản
Chúng tôi muốn bạn biết trang điều khoản được quản lý như một phần của quy trình tài khoản, không phải đoạn chữ để bỏ qua. Mỗi mục được viết để liên...
Ngày hiệu lực
Khi nội dung thay đổi, ngày hiệu lực giúp bạn biết bản nào đang điều chỉnh tài khoản. Chúng tôi dùng mốc này để xử lý câu hỏi phát sinh sau cập nhật.
Lưu vết chỉnh sửa
Các thay đổi quan trọng được ghi nhận trong hệ thống nội bộ để đội hỗ trợ đối chiếu. Điều này giúp câu trả lời về điều khoản không phụ thuộc vào trí nhớ cá nhân.
Đối chiếu giao dịch
Điều khoản về nạp, rút và xác minh được gắn với dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong tài khoản, nhằm giảm nhầm lẫn khi bạn hỏi trạng thái.
Ngôn ngữ Việt Nam
Chúng tôi trình bày điều khoản bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn đọc ngay trên điện thoại. Tên thương hiệu, ví điện tử và URL được giữ nguyên để tránh hiểu sai.
Bảo mật truy cập
Điều khoản nêu rõ trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập và thiết bị an toàn. Nếu có dấu hiệu truy cập bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh trước khi xử lý tiếp.
Kiểm tra khuyến mại
Ưu đãi trong tài khoản luôn đi kèm điều kiện riêng. Trang này cho biết khi nào điều kiện đó được đọc cùng điều khoản chung và cách chúng tôi xử lý lạm dụng.
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Liên kết với trang chính sách khác
Điều khoản & Điều kiện là lớp quy định chung cho tài khoản 7mnc, còn các trang chính sách khác giải thích từng phần hẹp hơn. Khi bạn đọc theo nhóm này...
Quy định khuyến mại
Mỗi ưu đãi có điều kiện riêng về thời hạn, cách nhận và cách tính. Điều khoản chung giải thích quyền của chúng tôi khi phát hiện thao tác không phù hợp.
Quy trình giao dịch
Chính sách giao dịch mô tả luồng MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản này nêu trách nhiệm cung cấp thông tin đúng, chấp nhận kiểm tra và chờ đối chiếu khi cần.
Điều khoản trò chơi
Quy tắc từng trò chơi xử lý kết quả, vòng bị gián đoạn và lỗi kỹ thuật. Điều khoản chung xác định cách các quy tắc đó ràng buộc tài khoản của bạn.
Quyền truy cập
Trang truy cập nói về đăng nhập và thiết bị. Điều khoản này cho biết khi nào chúng tôi có thể tạm khóa, yêu cầu xác minh hoặc từ chối thao tác tiếp theo.
Xử lý tranh chấp
Quy trình tranh chấp cần mốc thời gian, bằng chứng và mã giao dịch. Điều khoản chung đặt khung để chúng tôi xem xét hồ sơ theo dữ liệu đã ghi nhận.
Cập nhật văn bản
Các trang chính sách có thể được sửa riêng, nhưng không được làm mất hiệu lực điều khoản cốt lõi. Bạn nên đọc bản mới trước khi tiếp tục dùng tài khoản.
Điểm nhận diện trong trang điều khoản
Chúng tôi thiết kế trang điều khoản để bạn nhìn nhanh phần cần đọc trước khi quyết định tiếp tục tài khoản. Các thành phần hiển...
Thanh ngày hiệu lực
Ngày hiệu lực được đặt gần đầu trang để bạn nhận ra bản đang áp dụng. Khi hỏi hỗ trợ, mốc này giúp hai bên cùng nói về một văn bản.
Mục lục neo
Các liên kết mục đưa bạn đến phần tài khoản, giao dịch, xác minh hoặc khuyến mại. Chúng tôi dùng bố cục này để giảm việc kéo trang quá lâu trên điện thoại.
Hộp chấp thuận
Những đoạn liên quan đến việc bạn chấp nhận điều khoản được tách rõ. Điều này giúp bạn biết hành động nào thể hiện sự đồng ý trong tài khoản 7mnc.
Thẻ khu vực
Nội dung về Việt Nam và cụm nơi pháp luật địa phương cho phép được đặt nổi bật. Bạn có thể kiểm tra phạm vi trước khi dùng bất kỳ tính năng nào.
Dòng cảnh báo tài khoản
Các đoạn về khóa tạm thời, xác minh hoặc kiểm tra giao dịch được viết riêng. Chúng tôi muốn bạn thấy trước tình huống có thể ảnh hưởng đến quyền truy cập.
Liên kết hỗ trợ
Đường liên hệ xuất hiện gần phần tranh chấp và xác minh. Nếu điều khoản tác động đến hồ sơ của bạn, hãy gửi câu hỏi kèm mã tài khoản để được đối chiếu.
Giải đáp nhanh về điều khoản
Bạn chấp thuận khi tạo tài khoản, đăng nhập tiếp sau cập nhật, xác nhận giao dịch hoặc dùng tính năng chịu điều khoản. Nếu không đồng ý, hãy dừng thao tác và hỏi hỗ trợ trước.
Bạn phải dùng thông tin thanh toán thuộc về mình và khớp với hồ sơ tài khoản. Chúng tôi có thể giữ giao dịch để đối chiếu nếu dữ liệu ví hoặc ngân hàng chưa rõ.
Điều khoản cho phép chúng tôi kiểm tra danh tính, nguồn giao dịch và lịch sử tài khoản trước khi xử lý rút tiền. Việc này giúp khoản rút đi đúng người và đúng hồ sơ.
Trang này đặt khung chung cho ưu đãi, còn từng chương trình có điều kiện riêng. Bạn cần đọc cả hai phần vì điều kiện riêng có thể bổ sung thời hạn và cách tính.
Chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực và có thể hiển thị thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó thể hiện bạn đồng ý với nội dung mới.
Hãy ngừng dùng tính năng liên quan và liên hệ hỗ trợ để hỏi rõ tác động đến tài khoản. Chúng tôi có thể giải thích, nhưng không sửa điều khoản riêng cho một hồ sơ.